Kamera im Treo 680 saugt Akku leer

Treo 680 Der Fehler in der Kamera-Applikation des Treo 680 macht sich wie folgt bemerkbar: Wurde die Kamera nur aufgerufen, leert sich der Akku des Treo 680 sehr zügig und das Smartphone hält im ausgeschalteten Zustand und bei geringer Nutzung nicht mal einen Tag durch. Hier hilft auch kein normaler Reset, um die Kamera-Software zur Ruhe zu bringen. Lediglich ein Hard-Reset kann hier Abhilfe schaffen. Hierbei gehen aber alle Daten verloren, weshalb sich vorher das Anlegen eines Backups empfiehlt.

Gegenüber CNet.com gab ein Palm-Sprecher zu, dass der Kamera-Fehler bereits entdeckt wurde, kurz bevor die erste Treo-680-Serie vom Band gelaufen ist. Allerdings fehlte laut Palm die Zeit, um den Fehler noch vor Auslieferung der Geräte zu korrigieren. Vollkommen unverständlich bleibt aber, warum es dann so lange gedauert hat, bis Palm einen Patch zur Korrektur veröffentlichte. In den vergangenen Wochen und Monaten gab es von Besitzern eines Treo 680 zahlreiche Debatten in diversen Interneforen, um dem Problem des starken Stromverbrauchs auf die Spur zu kommen. Ohne jegliche Hilfe seitens Palm haben die Besitzer bald die Kamera-Applikation als Ursache für den starken Akkuverbrauch des Treo 680 ausgemacht.

Treo 680 Der Palm-Support mutmaßte hingegen immer wieder, dass ein defekter Akku oder ein fehlerhaftes Modell des Treo 680 für den hohen Akkuverbrauch verantwortlich sei. So wusste der Palm-Support offensichtlich nichts davon, dass die Ursache für den Fehler bei Palm längst bekannt war. Hier bleibt unverständlich, warum Palm seine Kunden derart bewusst mit unwahren Informationen versorgt und den Fehler nicht auch über den Support einräumt. Dies hätte viel Unklarheit bei den Gerätebesitzern beseitigen können.

Palm hat nun einen Patch für den Treo 680 veröffentlicht, der den Fehler in der Kamera-Software korrigiert. Nach Einspielung des Patches muss die Kamera-Applikation einmal aufgerufen werden. Damit wird vermutlich dafür gesorgt, dass die scheinbar im Hintergrund laufende Kamera-Software nicht länger unnötig Strom verbraucht.

Jenseits des Problems, dass die Kamera-Software den Akku des Treo 680 leersaugt, gibt es eine weitere Besonderheit bezüglich des Treo 680 und seines Akkus zu beachten. Und zwar braucht der Treo 680 eine spezielle Akku-Kalibrierung, weil ansonsten falsche Akkuwerte angezeigt werden. Die Dokumentation zum Gerät weist nicht auf diese notwendige Prozedur hin. Immerhin lässt sich diese Kalibrierung jederzeit nachträglich vornehmen.